Voici un aperçu des principales capacités de gestion essentielles en restauration :
Gestion des opérations
Supervision du service en salle et en cuisine
Gestion des stocks et des approvisionnements
Contrôle de la qualité et de l'hygiène
Gestion financière
Établissement et suivi des budgets
Analyse des coûts et de la rentabilité
Fixation des prix
Gestion des ressources humaines
Recrutement et formation du personnel
Planification des équipes
Motivation et évaluation des employés
Marketing et relations clients
Élaboration de la carte et des offres
Gestion de la réputation et des avis
Fidélisation de la clientèle
Compétences en leadership
Prise de décision et résolution de problèmes
Communication efficace
Gestion du stress et des conflits
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